❓ Preguntas Frecuentes

 

¿Tienes dudas? Aquí respondemos las preguntas más comunes para que compres con total confianza.

 

📦 Envíos

 

1. ¿Cuánto demora el envío?

 

🚚 Realizamos envíos a todo Chile.

• El tiempo de entrega estimado es de 7 a 15 días hábiles.

 

2. ¿El envío tiene costo?

 

💸 No, ofrecemos envío gratis a todo Chile.

 

3. ¿Cómo puedo hacer seguimiento a mi pedido?

 

📦 Una vez despachado tu pedido, puedes solicitar tu número de seguimiento para monitorear su estado.

 

4. ¿Hacen envíos a todo Chile

 

🇨🇱 Sí, realizamos envíos a todas las regiones del país.

 

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💳 Pagos

 

¿Qué métodos de pago aceptan?

 

💳 Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito a través de plataformas seguras como MercadoPago.

 

¿Es seguro comprar en la tienda?

 

🔒 Sí, utilizamos plataformas de pago seguras que protegen tu información en todo momento.

 

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🔁 Cambios y Devoluciones

 

¿Qué pasa si mi producto llega defectuoso o dañado?

 

Si tu producto presenta algún problema, puedes contactarnos dentro de los 30 días posteriores a la entrega y evaluaremos tu caso para ofrecer una solución (reemplazo o reembolso).

 

¿Puedo solicitar una devolución?

 

📩 Sí, en caso de productos defectuosos, dañados o incorrectos.
Cada solicitud será evaluada de forma individual.

 

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Producto

 

¿Cómo se utiliza el producto?

 

💆♀️ Es muy fácil de usar:

• Puedes agregar tu aceite capilar favorito (opcional)
• Enciende el dispositivo
• Masajea suavemente el cuero cabelludo

 

¿Es apto para todo tipo de cabello?

 

✨ Sí, el producto es apto para todo tipo de cabello y cuero cabelludo.

 

¿Es seguro de usar?

 

✔ Sí, está diseñado con materiales seguros y pensado para el cuidado del cuero cabelludo.

 

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Contacto

 

¿Cómo puedo comunicarme con ustedes?

 

📧 Puedes escribirnos a: saludychile@gmail.com
Te responderemos lo antes posible.